Heeft u een aankoop gedaan bij Amazon.nl en wil u graag in contact komen met een medewerker van de klantenservice van Amazon.nl? Nl-klantenservice.nl helpt u graag verder. Om u snel en gemakkelijk op weg te helpen binnen de klantenservice van Amazon.nl is deze informatieservice van Nl-klantenservice.nl ontwikkeld.
Hoe kunnen wij u in contact brengen met de Amazon.nl klantenservice?
Op het moment dat u een aankoop heeft gedaan bij Amazon.nl of van plan bent een aankoop te doen, kunt u voor verschillende vragen komen te staan. Het is natuurlijk altijd fijn om direct een vraag te kunnen stellen aan een medewerker van de klantenservice van Amazon.nl die u verder kan helpen. Nl-klantenservice.nl is erop gericht op u zo snel mogelijk te helpen door u te voorzien van de juiste informatie.
Bij Amazon.nl is het mogelijk om telefonisch in contact te komen met een medewerker van de klantenservice. Via de site van Amazon.nl is dit echter moeilijk te vinden. U dient eerst in te loggen in uw Account voordat u deze mogelijkheid krijgt. Zelfs bij de inlog is het nog niet makkelijk om het juiste nummer naar voren te krijgen. Om deze zoektocht over te kunnen slaan, kunt u contact leggen met ons en wij zorgen ervoor dat u doorverbonden wordt met de juiste medewerker.
Welke gegevens heeft u nodig voordat u contact opneemt?
Op het moment dat u contact met ons opneemt, vragen wij u om uw bestelnummer en klantennummer, indien u deze hebt, paraat te houden. Dit zorgt ervoor dat de betreffende medewerker van de klantenservice van Amazon.nl u sneller en beter van dienst kan zijn. Heeft u een algemene vraag of heeft u nog geen klantgegevens, dan is bovenstaande uiteraard niet van toepassing en kunt u direct via ons contact leggen met de juiste medewerker van Amazon.nl. De juiste medewerker is weer afhankelijk van de vragen waar u mee zit op het moment dat u belt.
Bereikbaarheid klantenservice Amazon.nl
Er is op de site van Amazon.nl een gratis Algemeen hulpnummer te vinden voor zowel Nederlandse, als Belgische klanten. Indien klanten internationaal zijn, dan zijn er verdere kosten verbonden aan het gesprek. Er worden geen openingstijden aangegeven met betrekking tot de telefonische beschikbaarheid. Derhalve kunt u er vanuit gaan dat zowel het Nederlandse als het Belgische hulpnummer op werkdagen te bereiken is binnen de algemene openingstijden van alle bedrijven. Overdag bellen geeft zeker de grootste kans van slagen.
Contactmogelijkheden Amazon.nl
Behalve telefonisch contact, kunt u ook op andere manieren in contact komen met Amazon.nl. Op de site van Amazon wordt aangegeven dat u ook via de chat in contact kunt komen met een medewerker. Afhankelijk van uw vraag, doorloopt u na het inloggen een aantal stappen. Aan de hand van de uitkomst daarvan, krijgt u een mogelijkheid om telefonisch contact te leggen, contact op te nemen via chat en in sommige gevallen wordt ook een emailadres van Amazon.nl aangegeven als contactpunt. Ook via Instagram en Facebook is het mogelijk om contact op te nemen met Amazon.nl.
Bedrijfsgeschiedenis Amazon.nl
Amazon is van origine een Amerikaans e-commerce bedrijf. Dit bedrijf is in 1994 opgericht door de heer Jeff Bezos en is gevestigd in Seattle. Amazon was één van de eerste bedrijven die gestart was met de verkoop van diverse producten via internet. Aanvankelijk werden er alleen boeken verkocht via Amazon. Later werd daar de verkoop van diverse andere media aan toegevoegd, maar ook andere producten, denkt u hierbij aan diverse elektronica, mobiele telefoons en speelgoed. Al snel werd de verkoop van andersoortige producten het grootste onderdeel van Amazon.
Amazon heeft op dit moment vele internationale vestigingen. Deze bevinden zich onder andere in Canada, Duitsland, Italië, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, maar ook in China en Japan. Amazon heeft per november 2014 een Nederlandse vestiging opgestart. Hier waren alleen e-books voor de tablet van Amazon te vinden. Pas per maart 2020 zijn ook de overige artikelen via Amazon.nl beschikbaar geworden.
Welke mogelijkheden om hulp heb ik binnen mijn account?
Op het moment dat u inlogt in uw account bij Amazon.nl, kunt u veel zaken zelf regelen en zien. Het is daar onder andere mogelijk om uw openstaande bestellingen te volgen en oude bestellingen in te zien. Ook is de mogelijkheid tot het stellen van vragen over uw bestelde producten daar makkelijk bereikbaar. Afhankelijk van uw vraag wordt een mogelijkheid geboden om naar de klantenservice te mailen, te chatten met een medewerker of een mail te sturen naar een door hen aangegeven mailadres. Ook hebben zij de mogelijkheid om een door u gestelde vraag door te zetten naar een externe leverancier.
Op de klantenservicepagina van Amazon.nl is er ook een mogelijkheid tot het stellen van diverse hulpvragen. In een grote database zijn alle veel voorkomende vragen verwerkt om zo diverse vragen op voorhand af te vangen. Veel zaken zijn duidelijk geregeld en kunnen prima online opgelost worden. Komt u er bij de hulpvragen niet uit, dan is het zeker verstandig om telefonisch, via chat of email contact met Amazon.nl op te nemen.
Contact leggen met Amazon.nl zonder account
Op het moment dat u via de klantenservicesite van Amazon.nl meer informatie wilt vinden, merkt u al snel dat u voor alle vragen in moet loggen in uw account. Maar wat nu als u deze gegevens niet bij de hand heeft, vergeten bent of simpelweg nog niet heeft omdat u niet weet of u een bestelling gaat plaatsen bij Amazon.nl. Op dat soort momenten zijn wij er. U kunt via nl-klantenservice.nl direct in contact gebracht worden met een medewerker van de klantenservice van Amazon.nl. Vanuit daar kunt u snel weer verder.
Amazon Prime
Behalve de internetverkopen, waar we Amazon.nl waarschijnlijk allemaal van kennen, zijn er bij Amazon.nl nog meerdere diensten af te nemen. Eén van deze diensten is Amazon Prime. Het voordeel van Amazon Prime voor u is de gratis en snelle bezorging van uw bestellingen. Verder is het via Amazon Prime mogelijk om onbeperkt exclusieve series en films te streamen. De kosten hiervoor worden maandelijks in rekening gebracht. Via uw inlog van Amazon.nl heeft u de mogelijkheid om deze dienst af te sluiten. Heeft u echter eerst nog een aantal vragen, dan raden wij u aan om even contact te leggen met de klantenservice. Deze kan u volledig inlichten, zodat u op voorhand goed weet waar u voor tekent.
Amazon Drive
Zoals u wellicht wel begrijpt, is Amazon veel meer dan een online warenhuis. Amazon biedt haar klanten ook de mogelijkheden tot het gebruik van Amazon Drive. Dit is een cloudopslag waar u bijvoorbeeld foto’s maar ook andere documenten op kunt slaan. Op die manier kunt u overal en altijd beschikken over uw documenten en bent u niet meer afhankelijk van uw eigen opslagmedium. De gratis basisopslag is op dit moment 5 GB. Mocht u over meer ruimte willen beschikken, dan zijn daar verschillende abonnementen beschikbaar voor. Om zeker te zijn of u het voor u juiste abonnement afsluit, kunt u altijd via ons contact opnemen met een medewerker van de klantenservice van Amazon.nl zodat u zich goed over alle mogelijkheden kunt laten inlichten. De kleinere abonnementen kunnen op maandbasis worden afgesloten. De grote opslagabonnementen kunt u alleen op jaarbasis afsluiten